Politica de Confidențialitate

La Zenvanta Advisory, confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați, în conformitate cu legislația aplicabilă din Republica Moldova și cu cele mai bune practici internaționale.
1. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:
Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Informații despre compania dvs. (dacă este cazul)
Mesaje sau detalii oferite voluntar în formularele de contact sau cereri de ofertă
Informații de navigare (cookie-uri, IP, tip browser, durată sesiune etc.)
2. Scopul colectării datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
Comunicarea eficientă cu clienții și partenerii
Elaborarea și transmiterea ofertelor personalizate
Livrarea serviciilor de consultanță contractate
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru
Respectarea obligațiilor legale și contractuale
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza:
Consimțământului explicit oferit de utilizator
Necesității pentru executarea unui contract sau a unei cereri
Obligațiilor legale
Interesului legitim al Zenvanta Advisory de a îmbunătăți serviciile și relațiile comerciale
4. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate, accesibile doar persoanelor autorizate. Utilizăm protocoale de criptare și măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea informațiilor.
5. Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Ulterior, acestea vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.
6. Partajarea datelor
Zenvanta Advisory nu vinde și nu închiriază datele personale către terți. Putem transmite date doar:
Partenerilor contractuali implicați în livrarea serviciilor
Autorităților publice, în cazuri legale justificate
Furnizorilor de servicii IT sau de marketing, sub clauze stricte de confidențialitate
7. Drepturile utilizatorilor
Aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră:
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la opoziție
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected]
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a analiza traficul, a personaliza conținutul și a îmbunătăți experiența de utilizare. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică, fără notificare prealabilă, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe site.
10. Contact
Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre modul în care gestionăm datele personale, ne puteți contacta:
Zenvanta Advisory
Str. Vasile Alecsandri 118, Chișinău 2012, Moldova
E-mail: [email protected]
Tel: +373 22 900 248